Молчание ягнят под видом консультантов при выборе телевизора обходится дорого

Умалчивание продавцами-консультантами проблемных или просто важных нюансов при выборе нового телевизора обходится покупателям дорого.

Об этом свидетельствуют наблюдения экспертов интернет-портала “ИКС ТВ”.

Главная беда сегодняшних консультантов в том, что перед ними стоит только одна задача: продать. Что именно и насколько это будет полезно для покупателя, их вообще не волнует.

“Нас так учат во время стажировки. Нам внушают, что знать все тонкости каждой модели телевизора ни к чему. А в выборе приложений, которые на нём предустановлены или можно установить самостоятельно, нам абсолютно необязательно разбираться”, – рассказал “ИКС ТВ” бывший консультант одного из супермаркетов электроники Андрей.

Он сказал, что руководство магазинов техники требует от них минимальных технических знаний. А во главу угла ставится хорошо подвешенный язык и желание “втюхать”.

“А там уже, как говорится, хоть трава не расти. Ведь купить товар гораздо проще, чем его вернуть. Даже по гарантии. Клиенту придётся несколько раз доказывать, что ему больше этот товар не нужен. Некоторые в конце концов плюют и оставляют его у себя”, – добавил Андрей.

По его словам, при выборе телевизора лучше “подковаться” знаниями самостоятельно. Потому что надеяться на опыт и подсказки консультантов  – последнее дело в этом вопросе. Андрей также посоветовал обращать внимание, в первую очередь, на телевизоры с Android TV, поскольку эта операционная система даёт максимальную свободу и удобство ТВ-любителю.

Напомним, что настроить пакет доступных телеканалов на телевизоре можно с помощью простых шагов.